我们能为您做什么:
1. 不要找熟人,不要找熟人,不要找熟人
碍于熟人关系,可能不签合同,不好检验对方专业水平,装修过程要求不好提,问题不好直说,要求不好拒绝,又怕得罪人又憋屈。更崩溃的是熟人“不见外”,把业主家当他自己家,选材、设计擅作主张,业主掏了大钱,装出来的却不是自己想要的。
2. 口头约定靠不住,白纸黑字最清楚
合同是装修维权的重要依据,无论找大公司还是小公司,都必须签,这可以说是挽回/减少损失唯一法宝。签合同前要逐字阅读,先把问题都问清楚,涉及尺寸、面积、用量等的项目,要求在合同中写入具体数值,并约定可接受的浮动范围。不要相信“以实际为准”这种鬼话,这相当于给人留下多量、乱报数额的空间。装修过程中所有的增项,都要白纸黑字并且双方签字。
3. 分清“定金”和“订金”
订金可以退,定金一般不能退。装修合同常用的“定金”有法律效力,违约方不能要求返还。“订金”则不具备法律担保效力,可视为预订款,可以退回。
4.工程款分期付,先验收再给钱
建议预付款控制在20%-30%,防止装修公司以各种理由拖延工期或卷钱跑路。支付超50%的预付款,在后期与装修公司的谈判中就被动了,想换装修公司,你这损失大了去了。剩余款项,在每一工种或项目完成,验收合格后再给,不验收好就给,出了问题大都不好好处理。可以在合同中写清楚,验收合格后几天内付款,可以保障工程质量合格,也好跟工人说清楚。
5.找对装修公司
①开业5年有保障。
最好选择已经开业至少5年的公司,注意,不是注册有5年。因为装修质保强制要求2年表面工程保修、5年隐蔽工程保修,实力不行的装修公司大都难撑过5年保修期。
没有资质的个体、不知名的小公司或没有固定办公地点装修公司,哪怕签了合同,完工后对方换个地方继续挣钱,出了问题人都找不到。
②网上初筛省时间。
了解一些装修公司后,可先在各大搜素引擎、社媒输入“装修公司名称+踩坑/欺诈/被骗/垃圾等”字眼淘汰一些“吸血”公司,避免被装修公司的宣传营销、晒单好评蒙蔽。
③面子功夫是噱头,真实施工图册才可靠。
网络初筛后进店咨询时,不应以“公司门店大、装修豪华”作为首要或较为重要的评判标准,门面装点多是为了吸引客流,店内样板墙的施工示例也多为充架势。真实的工地施工收录图册才能体现装修公司经手的项目数量、施工是否标准、质量如何。项目多、经验丰富的施工队才有处理装修中各种问题的能力。
若是追求新的施工工艺,如大砖上墙、瓷砖胶薄贴、马桶移位、墙排马桶等,尽量询问是否有对应项目的施工图片。施工图片也可辅助判断装修公司是否转包。可通过图片是否有时间日期水印,是否标注项目类型、工艺名称,询问“这是哪个小区的项目”等方法判断图片是否真实,了解装修公司项目管理能力以及负责任的态度。
④量房交流看细节。
量房过程中,可进一步结合房型、装修需求与装修公司派来的设计师、工长交流。询问其对一些细节问题的解决方案、设计方案,如是否需要铲墙、水电是否要全改、厨房阳台防水等,判断其专业度、是否为业主考虑,还是一切只是为了促成签单。
⑤报价表里猫腻多,常见坑钱套路熟记于心。
装修公司的好赖程度在报价表中可以窥见一二,故意增项漏项多的公司尽早排除,常见套路可看坑钱套路。
6.找对工长
①多渠道挑选工长。
通过各社媒平台、装修群、业主群等初步筛选口碑较好的工长。
②量房报价多交流。
量房时,可结合自己的装修需求,用施工避坑中的知识与工长进行交流,大致判断工长的专业度、双方是否沟通愉快。对比多方报价表,一口价全包的工长需谨慎考虑。
③考察工地不可少。
工长负责的在建工地不宜超过5个,否则工长很难服务周全,不易在关键时刻及时到位。争取去工地考察水电走线、防水等重点项目的施工标准和质量。尽量争取与工地的工人、业主交流,了解工长的工作态度,返工率及相关工程的工期等。如果无法考察工地,一定要问工长索要一些真实的工地施工、验收效果图片。
7.找对设计师
①预算充足、审美契合是首要。
寻找独立设计师装修适合有充足预算、对装修设计想法、要求多且意愿强烈的人。防止一些设计师不管最后的落地效果,从本就紧凑的装修费用中抠设计费。
与设计师审美契合,中意其设计风格,是后期沟通顺畅、合作愉快、实现理想家园落地的基础。
②设计能否落地,实景案例见实力。
好的设计能否落地,离不开设计师对接工地施工、采购、安装等。可通过设计师的作品集、实景案例图辅助考察设计师的设计方案落地执行能力,而不是只会CAD、SU、酷家乐制图。
③慎选线上设计、远程设计。
没有实地量房就声称可以出设计图的设计师谨慎选择,况且硬装完成后,一些门窗、家具家电进场前需要复尺,异地、远程增加了沟通成本,也增加设计落地的执行难度。
④空谈风格不可取,实用功能应当先。
若与设计师的咨询交谈中发现其只围绕着风格、色调等高谈阔论,对一些并不理想的户型或原本不合理的功能区布局,没有结合业主的生活习惯、需求如延展视野、改善采光通风、增加儿童/老人房等进行空间规划布局、设计,那最后装修出来的房子可能中看不中用。
⑤售后、回访是加分项。
遇到会定期回访业主居住体验、及时解决用户居住过程中遇到的与硬装软装相关问题的设计师,建议优先考虑。